プライバシーポリシー

1. はじめに

プロフAI（以下「当サービス」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当サービスがどのようにお客様の情報を収集、使用、保護するかについて説明します。

2. 収集する情報

当サービスでは、以下の情報を収集します。

2.1 アカウント情報

• メールアドレス
• 氏名（任意）
• パスワード（ハッシュ化して保存）

2.2 アップロード写真

• AIモデル学習用にアップロードされた顔写真（10〜15枚）

アップロードされた写真はAI学習処理のみに使用されます。

2.3 決済情報

• クレジットカード情報はStripe社が直接処理し、当サービスのサーバーには保存されません
• 購入履歴・取引ID

2.4 利用データ

• IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報
• サービスの利用状況（ページアクセス、機能利用等）

3. 写真データの取り扱い

お客様の写真データは、以下の方針に基づいて厳格に管理します。

• 学習完了後の削除: アップロードされた元写真は、AIモデル（LoRA）の学習が完了した時点で、当サービスのストレージから自動的に削除されます。
• 第三者への非提供: お客様の写真データは、いかなる第三者にも提供、販売、共有しません。
• 学習済みモデル: 生成されたLoRAモデルはお客様専用であり、他のユーザーの画像生成には使用されません。一定期間（最終利用から90日）経過後に削除されます。
• 生成画像: AIが生成したヘッドショット画像は、お客様がダウンロードした後、30日間サーバーに保持され、その後削除されます。

4. AI処理について

AI処理は外部APIサービスを通じて行われます。処理に必要な最小限のデータのみが送信され、当社は委託先のプライバシーポリシーに基づいたデータ管理を確認しています。

• データ転送は暗号化（TLS）により保護されます。

5. Cookieの使用

当サービスでは、以下の目的でCookieを使用します。

• 必須Cookie: ログイン状態の維持、セッション管理に必要なCookieです。
• 分析Cookie: サービスの改善のため、匿名化された利用統計を収集します。これらのCookieは拒否することができます。

6. データの保持期間

• アカウント情報: アカウントが有効な間、またはアカウント削除の要求があるまで保持します。
• アップロード写真: LoRA学習完了後に即座に削除します。
• 学習済みモデル: 最終利用から90日後に削除します。
• 生成画像: 生成から30日後に削除します。
• 決済記録: 法令に基づき、取引記録を5年間保持します。

7. お客様の権利

お客様は、以下の権利を有します。

• アクセス権: 当サービスが保有するお客様の個人情報の開示を請求できます。
• 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を請求できます。
• 削除権: アカウントおよびすべての関連データ（学習済みモデル、生成画像を含む）の削除を請求できます。
• データポータビリティ: 生成された画像データのエクスポートを請求できます。

上記の権利を行使する場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。原則として14営業日以内に対応いたします。

8. セキュリティ

当サービスは、お客様の個人情報を保護するために、以下のセキュリティ対策を実施しています。

• すべての通信はTLS/SSLにより暗号化
• パスワードのハッシュ化保存
• アクセス制御とログ監視
• 定期的なセキュリティレビュー

9. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービスの変更に伴い、予告なく変更されることがあります。重要な変更がある場合は、メールまたはサービス内の通知でお知らせします。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やお問い合わせは、以下までご連絡ください。